修風箏后的父子情

一天，爸爸正忙著趕一個方案，《多楔帶》四歲的小兒子手中拿著風箏趕過來說到：“爸爸，風箏壞了，幫我修一下吧！《切邊帶》”爸爸頭也不抬地說道：“去，找你媽媽，我正忙呢。”

          在這位爸爸的觀念里，《多楔帶》修風箏只是一件再小不過的事情，不能因為這件事耽誤了寫方案這樣重要的事情。在兒童的世界里，把那個風箏修好在那天可能就是他最重要的事情卻被爸爸粗暴地拒絕了《切邊帶》，他幼小的心靈受到傷害，以后再有什么事情就不會去找爸爸解決，《多楔帶》有什么想法也不會找爸爸溝通。幾次之后，父子關系也就慢慢疏遠了。

 由此案例可見，溝通過程的換位思考是非常重要的，當下屬有事情同你溝通時，《切邊帶》一定要有耐心，避免粗暴地拒絕下屬的請求。否則上級就會越來越被孤立和疏遠，《多楔帶》很難與人溝通。

在溝通過程中，很多問題都源于人的思考模式。不同層級的管理者要針對具體情況，《切邊帶》做到升位思考、降位思考或者換位思考，《多楔帶》否則就根本沒辦法具備同理心和同情心，溝通的效能就會大打折扣，《切邊帶》生活績效和管理績效也會隨之降低。